Innovación y tecnología en tiempos de COVID-19

El Covid-19 coloca a la economía mundial en un momento muy complejo y es sumamente  importante estar atento a los cambios, tratar de moverse en una dirección nueva y sobretodo estar prestos a la innovación e  implementación de tecnología con los objetivos de, en primer lugar resistir, lograr subsistir y finalmente trascender. Lo importante en estos momentos es ser ágiles pero lógicos, no sirve de nada tratar de actuar rápidamente si sólo tomamos acciones que nos serán útiles nada más que para el momento. La meta es que podamos actuar rápidamente, pero que además,  las acciones que tomemos en el presente nos ayuden a estar en el lugar al que apuntamos en el futuro.

Es bastante probable que muchas, sino todas las empresas de distintos rubros a nivel mundial se estén preguntando, ¿cómo puedo vencer esta crisis o al menos cómo intento salir lo menos lastimado posible?, y quizás una de las respuesta esté en re encontrarse y volver a los orígenes y esencia de la empresa, del personal y de los equipos de trabajo. (leer: Cómo enfrentar los efectos del COVID-19 en el mercado )

Ya sea que su empresa realice visitas médicas, ventas al por mayor, construcción, servicios o cualquier otra actividad, hay muchas industrias que están regresando a sus operaciones de manera paulatina, pero es seguro que ninguna al 100 % (leer: cómo establecer ambientes seguros en el trabajo). Esto ocurre por distintos factores;  gobiernos, leyes de trabajo, protocolos de seguridad o simplemente por la decisión de la empresa de cerrar sus puertas. En cualquier caso, sea cual sea la situación, la primera preocupación de las empresas es su equipo de trabajo (leer: Qué hacer si mis empleados presentan síntomas de Corona Virus? ).

Es muy importante poder blindarse desde adentro para poder contar con operaciones seguras y estables, y que las mismas sean un reflejo de todas las actividades tomadas por la administración. De este modo los clientes también recibirán la percepción de que están consumiendo un producto o servicio bastante seguro y respaldado con todas las medidas y protocolos de bioseguridad. 

La importancia cumplir y registrar protocolos COVID-19

En cuanto a los protocolos, es muy importante cumplir a cabalidad con todas aquellas normas que hayan sido establecidos por las distintas autoridades, pero es igual de importante que como empresa se desarrollen protocolos internos que respalden las normas oficiales. De ese modo es posible brindar la máxima seguridad posible a los empleados y la empresa en general. (consejo: Cómo hacer llamadas de ventas desde casa)

Otro punto importante con relación a los protocolos, es saber controlar los mismos y estar plenamente seguros de que se están cumpliendo a cabalidad, tal y como deben ser. Si hablamos de empresas que superan los 10 trabajadores, sabemos que el control se hace un poco más complejo. En dichos casos es necesario contar con herramientas o mecanismos que permitan ejercer el control sobre las normas,  protocolos y el estado de cada uno de ellas. De hecho el mundo nos ha demostrado que para sobrellevar de cierto modo esta crisis, la tecnología puede ser un buen aliado. 

La tecnología ha jugado un rol principal para poder adecuar procesos, operaciones y respaldar la ejecución de todos ellos. Para poder llevar a cabo los controles de protocolos y estado de salud de los trabajadores de manera satisfactoria, sobre todo en empresas con un número importante de miembros, es vital apoyarse en la tecnología para así tener registros de estos. Esta información incluso podría ser compartida con a las autoridades en caso de ser necesario.

«Resistir, lograr subsistir y finalmente trascender.»

Una de las principales herramientas lanzadas en el mercado para dar este tipo de soporte es CityTroops Covid-19 (B2B), una plataforma que permite tener una visualización acerca del estado de salud de todo el personal de la empresa y de cualquier incidente que pueda ocurrir en cualquiera de las instalaciones de la misma.

El objetivo principal de esta plataforma es el de convertirse en la principal herramienta de gestión de riesgos COVID-19  de modo que  la empresa pueda ser transparente ante autoridades, clientes, proveedores, trabajadores y demás involucrados. Con CityTroops COVID-19 (b2b) las instituciones pueden tener información relevante sobre el estado de salud de los trabajadores, el riesgo de la empresa y el cumplimiento de protocolos locales e internacionales, permitiendo operar con normalidad y mantener un entorno seguro.

Tener una herramienta tecnológica como CityTroops Covid-19 (B2B), es vital para crear conciencia sobre el seguimiento de riesgos y la importancia que cada uno de ellos tiene en las operaciones de una empresa. A la vez, centralizar todo en una sola plataforma a la que se pueda consultar en cualquier momento, aumenta las probabilidades de corregir de manera inmediata, preventiva y oportuna aquellas actividades, procesos y demás operaciones que necesiten ser modificadas, o en su defecto, eliminadas. 

Implemente CityTroops COVID-19 en su empresa

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