¿Sabías que el 83% de los clientes están dispuestos a pagar más por una buena experiencia de compra? ¿Cómo te aseguras de que esto suceda en tus Puntos de Venta? Una estrategia de mystery shopper para el sector retail podría ser lo que buscas para estar al tanto de que se cumplan los estándares de calidad con los que tu negocio se identifica. Generar una experiencia del cliente satisfactoria depende de muchos factores, tales como la disponibilidad de inventario en …
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¿Qué es un software de field service management (FSM) o gestión de servicios de campo? El trade marketing ha ido evolucionando en los últimos años, hoy en día no basta solamente con diseñar planes de acción logísticos, de distribución, generación de experiencia y control de los productos en los puntos de venta (PDV), sino que también es imprescindible que los responsables de trade marketing estén a la vanguardia con la tecnología, las últimas tendencias y herramientas en el mercado para …
¿Qué tipo de tecnologías apoyan a las actividades de un comercial de ventas? Cada empresa tiene sus propios objetivos trazados. Normalmente estos se pueden resumir en: optimización de recursos, generación de utilidades y satisfacción del cliente. Los negocios confían en el comercial de ventas en realizar y supervisar actividades como de activación, promoción en establecimientos, publicidad en lugar de venta y material POP. (Leer: Promotor de ventas, un rol importante para el departamento de ventas) Las empresas que poseen operaciones …
¿Qué es canal On Trade y Off Trade? ¿Cuál es su realidad en la actualidad? El impacto actual y post pandemia de Covid-19 ha afectado diferentes industrias y los canales en los que estos se desenvuelven. Aún más importante, el comportamiento del consumidor y comprador han cambiado, prefiriendo consumir desde casa los productos de las empresas. Actualmente, tanto el canal On trade como Off trade están volviendo a atender sus clientes, pero toda la generación de ventas se reduce al …
¿Qué es el material POP y cuándo se usa? En tiempos donde el comercio está en un momento crítico, el material POP es el medio de comercialización ideal para atraer la atención de los shoppers a los productos de una empresa en un punto de venta. Es importante apreciar que esta publicidad facilita y estimula las ventas y hasta hacer la experiencia del consumidor más interesante en un establecimiento. (Leer: Puntos de venta (PDV), nuevos formatos y tendencias) El material …
PDV y que hay que saber antes de medir su efectividad El punto de venta (PDV) es el lugar físico donde sucede el proceso de venta; cuando se hace la entrega de un bien a cambio de un precio acordado para dar propiedad del producto a quien lo adquiere. Diferentes empresas de distintas industrias crean estrategias y actividades que compiten cada día para promover, difundir y posicionar de la mejor manera su producto para que este sea adquirido por el …
¿Qué es la publicidad en lugar de venta (PLV) y cuándo se usa? Imagínese que está en el supermercado, y está en la línea de espera para realizar su pago luego de haber acabado de seleccionar todos los productos de su lista de compras ¿Alguna vez se encontró considerando o hasta comprando una golosina un chocolate o algo parecido que está ubicado cerca de la caja registradora? Esa es la inducción de compras y está potenciada por el poder de …
¿Qué son las Rutas Óptimas? Rutas óptimas se entiende como el proceso de creación, mediante el uso de herramientas tecnológicas, de caminos o rutas idóneas que buscan garantizar la eficiencia en las operaciones y actividades ejecutadas por el personal en campo de una empresa. Esto no significa solamente encontrar la ruta más corta, sino contar con rutas óptimas que se centren principalmente en optimizar diferentes recursos, desde el tiempo de traslado, la distancia de un punto de venta a otro, …
¿Por qué el censo de clientes y puntos de venta (PDV) es tan importantes en Trade Marketing? El censo de puntos de venta en trade marketing se refiere a la actividad de identificar geográficamente todos los clientes o puntos donde nuestra marca tiene presencia y donde se produce la venta de nuestros productos o servicios. Estos puntos de venta generalmente son supermercados, tiendas de barrio, farmacias, auto servicios, despensas, kioscos o similares. Usualmente el censo de puntos de venta releva …
¿Qué es el Share of Shelf? El Share of Shelf representa la participación de tu producto en un anaquel o góndola con respecto a los productos de tu competencia. El cálculo del Share of Shelf es una métrica muy importante en la ejecución de Trade Marketing y se debe aplicar mayormente en productos de consumo masivo. Es comprobado que el 70 % de las decisiones de compra se realizan en el mismo punto de venta (PDV), por lo cual es importante …
