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5 desafíos para el retail store y cómo enfrentarlos

El sector retail es uno de los más cambiantes en el mercado productivo. La tecnología y la digitalización avanzan a pasos agigantados para facilitar la vida de los consumidores, sin embargo, los minoristas no siempre van al mismo ritmo, lo cual implica diversos desafíos para el retail store.  La llegada de la pandemia por el Covid-19 evidenció la necesidad de los retailers por adoptar estrategias basadas en tecnología, además de otras implementaciones orientadas a comprender mejor a sus audiencias.  De

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Data crunching para el sector retail: ¿qué es y cómo aplicarlo?

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¿Qué es data crunching y cómo beneficia a los retailers? ¿Sabes qué tanto conoces a tus clientes? Y más importante aún, ¿tienes las herramientas necesarias para saber responder ante un cambio repentino de hábitos de compra? Estas son algunas de las cuestiones por las que el data crunching ha cobrado especial relevancia en el sector retail, ya que se trata de una estrategia orientada a sacar el máximo provecho de la información cualitativa y cuantitativa recolectada para optimizar diferentes procesos

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3 desafíos de los promotores de ventas: tendencias tecnológicas que todo retailer debe conocer

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¿Sabías que más del 60% de los compradores B2B no siente confianza en los promotores de ventas? Mientras que sólo el 34% los considera como una figura importante para el proceso de compra.  Sin duda, se trata de un dato preocupante, debido a la tarea que los promotores tienen de establecer relaciones con los compradores hasta generar un cierre de venta exitoso.  Para que tus promotores de ventas alcancen sus objetivos en el PDV, es importante que cuenten con las

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Mystery shopper para el sector retail: 5 beneficios para tu empresa

CityTroops mystery shopper

¿Sabías que el 83% de los clientes están dispuestos a pagar más por una buena experiencia de compra? ¿Cómo te aseguras de que esto suceda en tus Puntos de Venta? Una estrategia de mystery shopper para el sector retail podría ser lo que buscas para estar al tanto de que se cumplan los estándares de calidad con los que tu negocio se identifica.  Generar una experiencia del cliente satisfactoria depende de muchos factores, tales como la disponibilidad de inventario en

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Beneficios del Trade Marketing para el sector Horeca 

CityTroops trade marketing sector Horeca

¿Qué es el trade marketing y cómo lo aplicamos al sector Horeca? ¿Has escuchado del Trade Marketing alguna vez? Cada vez más empresas de trade marketing alrededor del mundo implementan estrategias para ahorrar tiempo, dinero y optimizar sus procesos. La implementación de estrategias y el cumplimiento de KPI´S para trade marketing  en los últimos años ha probado dar resultados positivos que se reflejan en la fidelización de sus clientes y el crecimiento de ventas.  Asimismo, con la digitalización, también se

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Software de Field Service Management (FSM): La nueva tendencia en estrategias de Trade Marketing

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¿Qué es un software de field service management (FSM) o gestión de servicios de campo? El trade marketing ha ido evolucionando en los últimos años, hoy en día no basta solamente con diseñar planes de acción logísticos, de distribución, generación de experiencia y control de los productos en los puntos de venta (PDV), sino que también es imprescindible que los responsables de trade marketing estén a la vanguardia con la tecnología, las últimas tendencias y herramientas en el mercado para

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Consejos para una campaña de activación efectiva

CityTroops - Trade Marketing - Campaña de activación

¿Qué es una campaña de activación? Una campaña de activación es una técnica de marketing que tiene como objetivo promocionar productos o servicios mediante actividades dirigidas a un público segmentado.  Por ejemplo, una campaña de activación puede ser el lanzamiento de un nuevo sabor de helado para la temporada de verano. Para esta campaña se puede realizar activaciones con degustación de producto en supermercados donde se encuentra la marca.  La campaña de activación permite tener una interacción directa con las

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Field Marketing: ¿Qué es, qué tipos hay y cuáles son sus beneficios?

CityTroops - field marketing

¿Qué es Field Marketing? En la actualidad, muchos consideran que el marketing solo se puede realizar de manera digital o a través de grandes campañas o actividades; cuando en realidad no hay manera de sustituir el impacto que generan las relaciones interpersonales del día a día. Estas son las que dejan impresiones en los shoppers. Un claro ejemplo son: las degustaciones que permiten al cliente diferenciar el sabor único de un producto o las activaciones que permiten al cliente experimentar

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Publicidad en lugar de venta (PLV): ¿Qué es y cuál es su beneficio?

Publicidad en lugar de venta - CityTroops

¿Qué es la publicidad en lugar de venta (PLV) y cuándo se usa?  Imagínese que está en el supermercado, y está en la línea de espera para realizar su pago luego de haber acabado de seleccionar todos los productos de su lista de compras ¿Alguna vez se encontró considerando o hasta comprando  una golosina un chocolate o algo parecido que está ubicado cerca de la caja registradora? Esa es la inducción de compras y está potenciada por el poder de

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Rutas Óptimas, Beneficios y Herramientas para Mejorar la Ejecución de Trade Marketing

CityTroops - Rutas óptimas

¿Qué son las Rutas Óptimas? Rutas óptimas se entiende como el proceso de creación, mediante el uso de herramientas tecnológicas, de caminos o rutas idóneas que buscan garantizar la eficiencia en las operaciones y actividades ejecutadas por el personal en campo de una empresa. Esto no significa solamente encontrar la ruta más corta, sino contar con rutas óptimas que se centren principalmente en optimizar diferentes recursos, desde el tiempo de traslado, la distancia de un punto de venta a otro,

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