Debido a la crisis que desencadenó el Covid-19, muchas empresas, gerentes y socios están tratando de encontrar un equilibrio en este momento. Reevaluando el plan de negocios, ubicando a su personal y haciendo malabarismos con su organización de trabajo en línea. Todo esto para no perder clientes y sobrellevar la situación de la mejor manera posible. Pero qué pasa si se llegaría a enfrentar a una situación de riesgo para su empresa cuando uno de sus empleados le dice que han dado positivo por Covid-19. Si aún no ha lidiado con eso, probablemente pueda llegar a hacerlo en un futuro.

Esta es una situación compleja y la manera en la cual los directivos de la empresa la sobrelleven, puede ser efectiva o desencadenar en pérdidas no solo económicas, sino también de personal y confianza. No solo el momento requiere sensibilidad y humanidad, sino que también requiere que directivos actúen rápidamente como el gerente y encargados de RRHH.

Es importante llevar la crisis de manera asertiva y controlada. A continuación te damos algunas recomendaciones sobre cómo abordar esta situación, ya sea que sus empleados trabajen actualmente desde su hogar o continúen yendo a un lugar de trabajo:

Expresar simpatía cuando el empleado informe sobre el diagnóstico.

Incluso si los síntomas de la persona son leves, es probable que estén ansiosos por lo que podría suceder o si podrían haber transmitido el virus a sus familiares o compañeros de trabajo. Deje que el empleado comparta sus sentimientos. Mientras habla con ellos, comunique claramente que pueden contar con usted y el equipo para que lo apoyen. Brindar la seguridad de que entiende que no podrá trabajar por un tiempo o disminuirá su productividad es importante, para que se sienta seguro.

Gestionar acciones con el departamento de recursos humanos

Debe actuar rápidamente para minimizar el riesgo de propagación de la enfermedad. En este punto, la mayoría de los departamentos de RRHH. Deben tener algunos protocolos ante situaciones como esta, cuidando la integridad del trabajador.

Realizar un control de los empleados que estuvieron expuestos al contagio

Determinar el «contacto cercano» en las dos semanas anteriores al diagnóstico es importante. Si todos en su empresa han estado trabajando desde su casa durante las últimas dos semanas, esto puede ser poco probable, pero aún debe preguntar si la persona infectada tuvo contacto con algún compañero de trabajo. Debe alertar a aquellos que han estado en contacto cercano con el empleado lo antes posible, repetir los consejos dados por el comité partitario de su empresa o personal de salud ocupacional.

Conectarse con cualquier compañero de trabajo cercano que haya tenido el empleado

Dado que este es un tema delicado, es ideal alertar a los compañeros de trabajo por teléfono explicando la situación. El tiempo es importante, ya que debe evitar que se produzcan más contagios. Velar por la salud de sus empleados es una gran responsabilidad.  

Evite especulaciones

Puede ser que las personas en el grupo de contacto cercano se pongan nerviosas y hagan muchas preguntas, especialmente si es la primera vez que reciben esas noticias. Dado que han pasado varios días expuestos al colega, pueden preguntarle si su familia está en riesgo y qué es lo que deben hacer. Los gerentes, ni personal de RRHH son médicos, por lo cual no deben dar instrucciones específicas. En su lugar, refiera a sus empleados al área de salud ocupacional de su empresa o a algún sitio web de información y manejo de Covid-19. Debe asegurarles que la compañía y gerencia administrativa los apoyarán.

¿Cómo puede estar preparado para enfrentar el Covid-19 en su empresa?

Por ley y responsabilidad, es deber de las empresas ofrecer las condiciones de trabajo a todo su personal para evitar la propagación del coronavirus. Una vez que la cuarentena termine, estar preparado para brindar a su personal seguridad es algo primordial. Para conseguir esto es importante conocer el estado de salud de todo su personal y evaluar el nivel de riesgo de contagio que existe en la empresa en todo momento.

CityTroops COVID-19 es una plataforma tecnológica para la gestión de información y organización del personal en empresas. Permite realizar evaluaciones de riesgo COVID-19 a todos sus empleados. Esto con el fin de tener una base de datos del historial de salud de sus empleados para preservar la seguridad de su empresa.

Un reporte de evaluación COVID-19 se realiza en menos de 1 minuto. Este control puede estar a cargo por el área de salud ocupacional o comité paritario de las empresas, quienes son lo encargados de velar por el bienestar de sus trabajadores.

Cada empleado obtiene un usuario “COVID-19 ID”, mediante un código QR o Chips NFC personal se puede acceder al historial de evaluaciones de cada uno de ellos. Esto le permite tener mayor control y eficiencia sobre cada situación o evaluación reportada, además de cumplir las normas y leyes.

Todos los reportes de riesgos, evaluaciones y otras categorías son procesadas para que pueda tener un análisis diario del estado de riesgo COVID-19 y de la higiene y seguridad de su empresa. La información es procesada al instante en gráficas y analíticas listas para presentadas tanto a la administración como a las autoridades.

Estos no son tiempos fáciles para nadie, y es un trabajo crucial de los líderes de las empresas tranquilizar a sus empleados y mantener el ánimo. Un empleado que informa una prueba Covid-19 positiva requiere una respuesta sensible y rápida. Eso ayudará a que todos los que trabajan para usted se sientan más seguros y puedan centrarse más en el trabajo importante de su empresa en este momento.

Para más información sobre como implementar CityTroops COVID-19 en su empresa, agendemos una llamada.